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연도 | 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 | 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 | 평가기준 | ||
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급여제공지침비치 |
2023 | 응급상황 대응지침 ∙ 응급상황 종류, 응급상황발생시 대응방법 | 근골격계 질환 예방 지침 | 낙상예방 및 관리지침 ∙ 낙상요인, 낙상예방방법, 낙상발생시 응급조치 | 개인정보보호 지침 ∙ 수집 및 이용목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 | 종사자 윤리지침 ∙ 수급자에 대한 윤리, 전문직으로서의 윤리- - 특정 직종에 국 | 치매예방 및 관리지침 ∙ 치매종류, 치매증상, 치매예방, 관리 및 치료 | 욕창예방 및 관리지침 ∙ 욕창발생요인, 욕창예방방법, 욕창발생시 처치 | 감염예방 및 관리지침 ∙ 감염종류, 감염예방 및 관리 | 노인인권보호지침 ∙ 노인권리보호, 노인학대 유형, 예방, 대응방법 | 성폭력 예방 및 대응지침 ∙ 성폭력 유형, 예방, 대응방법- 직장 내 성희롱 예방 | 화재 및 재난상황(지진)시 자위소방대의 임무별 모의 수행 및 수급자 및 종사자의 모의 대피훈련 | 복지용구 이용중 안전사고발생에 따른 신고.응대절차 | 수정금지 | ||
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운영규정 비치 |
2023 | 이용자 모집 방법 등에 관한 사항 ∙ 온·오프라인을 통한 기관 및 급여종류 홍보 |
서비스 제공자의 배상책임, 면책 범위에 관한 사항 |
운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항 | 인력관리 규정에 관한 사항 ∙ 채용, 복무, 승진, 상벌 등 | 보수에 관한 사항 ∙ 임금, 퇴직금, 상여금 등 | 직원의 복리후생에 관한 사항 ∙ 복지(포상, 휴가 등) | 안전과 보건에 관한 사항 ∙ 근골격계 질환 및 감염 예방, 건강검진 | 고충처리 절차에 관한 사항 | 이용계약에 관한 사항 ∙ 계약기간, 계약목적, 월 이용료 및 그 밖의 비용 부담액, | 이용료 등 비용에 대한 변경 방법 및 절차 등에 관한 사항 | 서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항 | 제품 안내/유통/소독에 관한 사항 | 수정금지 | ||
| 수급자 단말기 앱설치 | 특이사항->조치사항필수.질병.상태,병원동행, 욕구변경등 자세히 기록 | 건강검진 | 앞치마 | 공지사항 꼭 확인 | 청결관리 | 퇴근시간준수 | 주변어르신관심 | 애로사항,응급사항,입원,공단관련 보고 및 상의 꼭 | 마사지도구 | 의사표현 확실히. | 아껴쓰기 | |||||
| 2023 |  |
2023 | 낙상/욕창/인지/상태/욕구/급여계획 | 의무교육수강 |
의사표현확실히 아껴쓰기 욕구변경확인 |
아껴쓰기 욕구변경확인 |
퇴근시간준수 애로사항.응급상황.병원동행.입원등 보고 청결관리 마사지 도구사용 |
단말기명의확인 특이사항->조치사항필수 수급자상태질병 건강검진 앞치마 공지사항확인 |
기록지는 매월 말일까지 제출 어르신성함/생년월일/등급/인정번호/상태변화/서명 빠짐없이 기록� | 센터교육은 센터직원으로서의 의무임 | 센터보고 의무-> 전화하더라도 문자로 한번 더 남겨주기 | 휴가신청서 작성 및 8월 일정 계획표 보내드리기전에 연락요망 | 응급상황대처 | 카톡 공지사항 확인시 댓글 남기지 않기 (설정방법문의) | ||
| 2022 | |
2022 | 시설장(관리책임자)은 수급자의 특성·욕구 등을 고려한 적정한 서비스가 제공될 수 있도록 종사자 지도·감독 및 안전하고 쾌적한 환경 조성에 노력한다. | 프로그램관리자는 다음 각 목의 프로그램 관리업무를 모두 수행하여야 한다. 가. 수급자의 개인별 특성, 욕구, 기능상태 등을 종합적으로 고려하여 프로그램 계획(내용, 일정, 횟수 등)을 수립 나. 프로그램 계획에 따른 요양보호사의 급여 제공을 모니터링하고 요양보호사에게 적정한 급여 제공 지도 다. 수급자 가족 대상으로 교육·상담 또는 지지 및 참여프로그램 제공 라. 가목부터 다목까지의 업무를 수행하고 그 내용을 공단 이사장이 정하는 업무수행일지에 작성·보관 | ||||||||||||
| 2021 | |
2021 | ||||||||||||||
| 2020 | |
2020 | ||||||||||||||
| 평가메모 | 2019 | 낙상/욕창/인지/상태/욕구/급여계획 | 사례관리,급여계획,복지향상,지역사회연계반기별1회 |
수급자,종사자상담직원회의 매월 1회 이상 |
수급자(보호자) 대상으로 정기적인 만족도 조사를 실시하여 기관이 제공하는 서비스의 질 향상에 도움이 되 | 되도록 그 결과를 반영하는지 평가 연1회이상실시 | 급여제공직원이 수급자 방(수급자 침구류, 방의 먼지 및 정리정돈 상태 등)을 청결하게 유지하여 수급자가 쾌적한 환경에서 급여를 제공받는지 평가 |
직무교육 |
수급자(보호자)의 기관선택 및 급여내용 선택에 도움을 주고 장기요양기관 급여의 질을 보장하고자 공단홈페이지에 기관의 인력 및 센터 등 필요한 정보를 제공하는지 평가 | - 특이사항란은 급여제공시 관찰한 수급자의 상태 등을 자세히 기록합니다.(여백 부족시 별지 사용 가능)예) 발진,창백,멍 등 피부상태,욕창발생 부위,오한,발열 여부,상태변화시 조치사항 등 |
급여제공과정에서 수급자에게 상해(상처,골절등)을 입힌적이 없고 사고(낙상등)없이 안전하게 급여를 제공하였는지 수급자(보호자)와 면담함
신체부위등에 상처를 입지 않고 안전하게 급여를 제공받았는지 수급자의 신체를 관찰함 |
* 세부 서비스 별로 제공된 급여제공 시간을 분으로 표기합니다.
위 서비스 이외 각 기관 특성 상 중요 서비스로 판단되는 경우는 그 내용과 제공시간을 기타 란에 적습니다 비고 란은 대상자의 특이상태 등을 기록합니다. |
직무교육 |
뇌출혈,뇌경색,치매.파킨슨병,골절후유증,심부전,만성폐질환,당뇨병합병증,만성관절질환,신부전,말기암,시각및청각자애,만성배뇨장애(요실금),노쇠등 | ||
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직원교육 |
근로계약서.건강검진결과지
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신규직원교육 |
기관이 급여제공직원간의 경험과 정보 등을 공유하고 애로사항 등을 들을 수 있는 간담회를 실시 | 기관에서 수급자에게 양질의 급여를 안정적으로 제공하기 위하여 숙련성과 전문성이 있는 인력을 관리 | 수급자상담 수급자의 상태 변화 및 고충 상담을 위하여 기관의 시설장(관리자)이 정기적으로 방문하는지 평 | 직원에게 명확한 업무범위와 수급자(보호자)의 부당한 요구가 있을 경우에 이에 대처하는 방법을 교육 |
건강검진5개 영역 충족 : 계측검사, 요검사, 혈액검사, 영상검사 및 판정 |
건강검진-매년 직원이 건강한 상태에서 급여를 제공할 수 있도록 건강검진을 실시 | 양질의 급여를 제공하기 위해 직원이 전문성에 맞는 자격증을 소지 | 채용계약 후 입사하는 직원들에 대한 신규교육을 신속히 실시하여 업무를 숙지한 상태에서 양질의 급여를 � | 교육관:시설장 | |||||
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수급자관리 |
수급자 수정금지
| 일상생활동작훈련식사, 배설, 옷 갈아입기, 목욕, 몸단장, 요리 등의 훈련 | 수급자의 구강상태혀, 치아, 잇몸, 틀니 등 구강 청결상태를 관찰함 |
수급자의 신체청결상태피부 및 두발 청결상태, 팔다리 각질유무, 손ㆍ발톱 |
생활환경점검수급자 침구류, 방의 먼지 및 정리정돈 상태 등 화장실 청결상 |
기본동작훈련체위변경, 일어나기, 앉아있기, 일어서기, 서있기, 균형, 이동, � | 예방자료확인욕창, 낙상, 탈수, 배변도움, 노인학대, 관절구축,치매 | |||||||||
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2019 연간계획표 |
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2019 |
서비스 제공자의 배상책임, 면책 범위에 관한 사항 |
운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항 | 인력관리 규정에 관한 사항 ∙ 채용, 복무, 승진, 상벌 등 | 보수에 관한 사항 ∙ 임금, 퇴직금, 상여금 등 | 직원의 복리후생에 관한 사항 ∙ 복지(포상, 휴가 등) | 안전과 보건에 관한 사항 ∙ 근골격계 질환 및 감염 예방, 건강검진 | 고충처리 절차에 관한 사항 | 이용계약에 관한 사항 ∙ 계약기간, 계약목적, 월 이용료 및 그 밖의 비용 부담액, | 이용료 등 비용에 대한 변경 방법 및 절차 등에 관한 사항 | 서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항 | 수정금지 | |||
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정보게시 |
운영규정의 개요 | 노인학대 신고기관 | 직원 근무체계(인력현황표) | 제공하는 장기요양급여의 종류 | 최종장기요양기관평가결과 | 전문인배상책임보험증서사본 | ||||||||||
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2017 연간계획표 |
2021 | 욕구사정노인인권 | 노인인권학대 | 부당요구대처 | 개인정보 | 개인정보보호 기관이 직원에게 개인정보보호의 중요성과 필요성을 알도록 개인정보보호에 대한 교육을 실시 | 낙상 | 욕창,안면인식,실내인증 | 운영규정 취업규칙 | 선물,급여제공범위 | 응급상황 대응방법 | 종사자윤리지침 | 응급상황시대처방법과 낙상예방교육해주심 | |||
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2018 연간계획표 |
2018 |
수정금지
| 기관의 급여제공직원이 수급자에게 급여를 제공하는 과정에서 발생하는 사고를 보상해 주는 전문직업 배상� | 급여제공직원이 수급자에 대한 급여제공과정 중에 발생한 사고에 대하여 보상함(동거가족 요양보호사는제외 | 영업배상책임보험 : 시설 및 그 시설의 용도에 따른 업무의 수행으로 생긴 우연한 사고를 보상함 | 전문직업 배상책임보험 : 급여제공직원이 수급자에 대한 급여제공과정 중에 발생한 사고에 대하여 보상 | 전문직업 배상책임보험 가입제외 : 가족 또는 친족에게 급여를 제공하는 요양보 | 수정금지 | ||||||||
| 1 일 | 2022 |
신정,시무식 청구 |
청구 |
삼일절 청구 |
청구 |
근로자의날 청구 |
청구 | 청구 | 청구 | 청구 | 청구 | 청구 | ||||
| 2 일 | 2022 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
본인부담금관리 전월 통장거래내역 업로도) 전월 영수증관리 |
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| 3 일 | 2022 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
개천절 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 |
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| 4 일 | 2022 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 |
욕구평가 (욕창,낙상,인지,욕구) 급여계획 갱신신청자 신청확인 기초수급자 이용신청서 |
기초수급자 이용신청서 | 기초수급자 이용신청서 | |||
| 5 일 | 2022 |
급여제공변경사유서 휴가계획서 사직서 확인 |
식목일 |
어린이날 |
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| 6 일 | 2022 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 현충일 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
청구내역 기록지확인 추가/보완청구확인 |
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| 7 일 | 2022 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | 급여비용명세서 작성 / 출력/ 발급대장정리 | |||
| 8 일 | 2022 |
어버이날행사 |
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| 9 일 | 2022 |
한글날 |
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| 10 일 | 2022 |
운영규정 교육 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
종사자 윤리지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
성폭력예방및 대응지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
응급상황 대응지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
감염예방 대응지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
치매예방 관리지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
욕창예방 관리지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
낙상예방 관리지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
노인인권 보호지침 사회보험료납부 원천세납부 |
근골격계질환 예방지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
개인정보 보호지침 월례회의사회보험료납부 원천세납부 |
고충처리 절차 |
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| 11 일 | 2022 |
근골격계 |
급여제공지침교육 |
직무교육 |
직무교육 종사자 건강장해교육 |
직무교육 |
직무교육 |
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| 12 일 | 2022 | |||||||||||||||
| 13 일 | 2022 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | 인력변경확인 | ||||
| 14 일 | 2022 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 인력변경확인 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
5대보험 퇴직연금 |
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| 15 일 | 2022 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
광복절 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
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| 16 일 | 2022 |
방문상담점검 본인부담금관리 |
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| 17 일 | 2022 |
제헌절 |
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| 18 일 | 2022 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | 급여계산 및 관리 | |||
| 19 일 | 2022 | |||||||||||||||
| 20 일 | 2022 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
정보게시확인 홈페이지,블로그 밴드,단톡방관리 공지사항관리 |
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| 21 일 | 2022 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
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| 22 일 | 2022 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
1분기 포상 |
2분기 포상 |
3분기 포상 |
4분기 포상 |
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| 23 일 | 2022 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | 신규입사자 통장계좌확인 | |||
| 24 일 | 2022 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | 급여계약통보서 | |||
| 25 일 | 2022 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송급여 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 |
급여 급여명세서발송 일정표발송 성탄절 |
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| 26 일 | 2022 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
5대보험 퇴직연금 급여확인 |
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| 27 일 | 2022 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
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| 28 일 | 2022 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
직원회의 |
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| 29 일 | 2022 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
인계인수 배상책임 출근부 업무수행일지 |
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| 30 일 | 2022 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화 확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
RFID확인 인력변경확인 기록지,상태변화확인 |
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| 31 일 | 2022 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
개인정보 관련 자료 보관함 잠금장치정상 작동 여부 확인 |
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